Grafton - lace-up derby

Bellissima esperienza!!! Prima volta che acquisto sul sito Macciocu.com; spedizione rapidissima e prodotto perfetto!! Nella confezione un graditissimo omaggio ed un biglietto scritto a mano che 'avvicina' il cliente ad un negozio distante molti chilometri e raggiunto tramite acquisto online. È stato un piacere essere vostro cliente. Ci vedremo di persona in occasione delle mie prossime vacanze nella vostra bellissima isola.

Servizio eccellente! Assistenza via chat prima dell’acquisto impeccabile.Spedizione perfetta. Pacco curatissimo e profumato. E poi il biglietto di ringraziamento scritto a mano… meraviglioso, apprezzato tanto, anche se a distanza è come se avessi acquistato in boutique. Un po’ di relazioni umane come una volta!

Consiglio vivamente. Insieme al mio ordine ho trovato un campioncino di profumo (di mio gusto tra l’altro) e un biglietto personalizzato scritto a mano. Anche il pacco era profumato. L’attenzione ai dettagli e la cura del cliente mi hanno piacevolmente sorpresa e deliziata, è stata una piccola coccola che ho apprezzato davvero molto.

Sono molto soddisfatta per l’acquisto e per il servizio clienti che ho dovuto contattare in seguito alla ricezione dell’ordine (semplici delucidazioni).Una “stella” ulteriore alla spedizione: all’interno del pacco un biglietto scritto a mano con i ringraziamenti dello staff, due campioni omaggio di profumi di nicchia da provare. Una vera coccola!

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Raramente ho trovato tanta professionalità e cura verso l’acquirente. Nel mio caso l’acquisto era un regalo per mia sorella e hanno fatto il possibile affinché mi arrivasse in tempo e così è stato. Davvero una piacevolissima esperienza. Grazie mille ancora di tutto !

L'assoluta professionalità, correttezza e rispetto dei tempi. Il prodotto rispettava quanto ordinato, Cosa che mi ha colpito è l'assoluta attenzione al cliente con l'introduzione di alcuni omaggi ma soprattutto grazie al biglietto scritto a mano, una cosa di altri tempi che non siamo più abituati a vedere.